سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – تطبيق باقة

في باقة، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المحلية والدولية. باستخدامك التطبيق، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.


1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية فقط لتقديم خدماتنا بشكل فعال:

المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان.
الموقع الجغرافي: موقعك الحالي عند الحاجة لتسهيل التوصيل أو تحسين تجربة الاستخدام.
معلومات الدفع: تفاصيل الدفع عند إتمام الطلب عبر وسائل الدفع المختلفة.
المعلومات التقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، سجل الاستخدام داخل التطبيق.


2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات بشكل دقيق.

  • تحسين خدمات التطبيق وتجربة المستخدم.

  • التواصل معك بخصوص الطلبات أو العروض الخاصة.

  • تحليل الاستخدام لتطوير ميزات جديدة في التطبيق.


3. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا:

  • لغرض إتمام الطلب (مثل شركات التوصيل).

  • إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي جهة خارجية.


4. جمع بيانات الموقع (Location)

  • يطلب التطبيق الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي (GPS).

  • يتم استخدام بيانات الموقع فقط لتسهيل تحديد موقع المستخدم وتحسين توصيل الطلبات وتجربة الاستخدام.

  • يمكنك رفض مشاركة بيانات الموقع في إعدادات جهازك، مع العلم أن بعض ميزات التطبيق قد تتأثر.


5. حماية البيانات

  • نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، مثل التشفير والحماية ضد الاختراق.

  • يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة وفق معايير الصناعة.


6. حقوق المستخدمين

  • يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو تصحيحها في أي وقت.

  • لديك الحق في طلب حذف حسابك وبياناتك، بما في ذلك بيانات الموقع، في أي وقت.

  • لديك الحق في رفض جمع بيانات الموقع أو بعض المعلومات التقنية، مع إمكانية استمرار استخدام التطبيق بميزات محدودة.


7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.

  • يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات الجهاز، لكن بعض ميزات التطبيق قد تتأثر.


8. بيانات الأطفال

  • التطبيق غير مخصص للأطفال دون سن 13 سنة، ولا نقوم بجمع معلومات عنهم عمدًا.


9. التغييرات على سياسة الخصوصية

  • نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر.

  • سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.


10. التواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات حول بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: support@m.nashmiksa.com